秋天的树叶还没落完，滑雪的热潮已经涌来。后冬奥时代，滑雪消费热度不减。一些雪场开售早鸟票，为孩子量身打造的滑雪营也开始报名，不少滑雪达人正翘首以盼新雪季的第一次“开板”。
不过，滑雪热背后仍需冷思考。相比起成熟雪场来说，北京部分雪场在设施“硬实力”和服务“软实力”等方面还存在一定差距，有待进一步提升。
行情
4折早鸟票销售火爆
“滑雪场开始预售早鸟票了，各位大神赶紧囤票吧！”尽管距离“开板”还有一个多月，但京郊各大雪场的团购票已经在短视频平台挂上了链接。
从价格来看，早鸟票大约相当于在原价基础上打4折。以云居滑雪场为例，平日的全天雪票团购价为112元，雪票包含雪鞋、雪板、雪杖、魔毯和缆车等，目前售出近1万份。万科石京龙滑雪场则不区分平日和周末，4小时滑雪票团购价110元，也已售出近6000份。此外，还有滑雪场推出预售价3600元的全季卡，又优惠结束之后将恢复4280元的原价。
“早鸟促销是雪场惯用的销售方式，其实有些雪场从上一个雪季结束时，就开始卖下一个雪季的预售票。”滑雪爱好者晨晨告诉记者，近年来，滑雪热持续升温，在冬奥会的助推下，北京有很多雪场十分受欢迎。但滑雪本身并不便宜，如果是原价的话，单人每天往往要数百元。“对于滑雪爱好者来说，早点下手囤一些早鸟票，确实挺划算。”
事实上，雪具的采购同样早早启动。“每年北半球的夏季是南半球的冬季，很多雪具厂商会在我们这儿春夏之交就早早发布当年的新品，所以一些雪友在夏天就海淘了雪具。”
记者调查发现，从本月起，多个儿童滑雪营也相继发布新雪季的预售计划。某滑雪营共分四期，每期都是五天四夜，从1月9日持续到2月10日，招募对象为6到13岁的儿童，最低20人成团。从师资团队来看，其中既有从事营地教育的培训师，也有取得滑雪指导员资质的教练，双板初级每人7380元，单板初级每人7980元。11月11日前下单每人可享受优惠1000元，12月31日前下单每人可享受优惠800元。另一个滑雪营同样每期均为五天四夜，售价为每人10899元，提前付款可使用9.9元抢500元立减预售优惠。
陈凯从事滑雪培训工作，早在一个月前就开始着手准备这个雪季的滑雪冬令营。“最早的一期，时间差不多定在寒假的第一周。有住宿的，也有不住宿的，两种产品相差1000元到1500元。”据陈凯介绍，与学校合作的团队班预售的第一期和最后一期已经销售一空。下周起，还将开售散票。“北京现在的滑雪市场确实非常广阔，很多家长都愿意带孩子到京郊体验滑雪运动。”
变化
持证上岗教练多起来
国庆假期过后，北京魔法滑雪学院创始人张岩也已经启动新雪季的准备工作。“今年一个很大的期待是位于小海坨山的国家高山滑雪中心有望对社会公众开放，可以满足中高级训练营的需求，这样即使不出京，也能解锁更高难度的雪道。”张岩说，如果条件允许，还希望能在雪场里设置一些跟冬奥会相关的内容，比如按照比赛场景布置旗门等。“那边雪道难度比较高，存在一定风险，也就需要更严格的把关，确保滑雪者的水平达到相应要求。”
上个雪季，张岩见证了火爆的滑雪市场。“需求快速增长，很容易暴露出教练人数的不足。今年，我们在北京地区将有150名教练参与滑雪教学，比去年足足多出50名。”张岩谈到，除了固定教练外，还会有一些体育院校冰雪专业的学生来实习。“这些学生平时在学校学到的更多是理论知识，雪季可以参加实操培训，从助理教练做起，负责一些辅助工作，学习怎样给初级滑雪者带来安全、快乐的滑雪体验。”按照规划，张岩打算继续推广关卡式教学，给学员提供平价选择，“这样也能更好地适应滑雪旺季的需求。”
与往年相比，张岩发现今年寒假相对长一些，“我们的儿童滑雪营预计将在元旦后开始，一直持续到假期结束，整体下来大概会有九期，春节还有可能再加一期。”
进入10月，滑雪教练曲晓彤也忙了起来。“已经有十多个学员联系预约滑雪教学，其中有不少是老学员，因为对他们的身体状况和学习能力比较熟悉，便于量身定制适合他们的教学安排。”上个雪季，曲晓彤亲历了很多雪场的“约课难”，“今年大家都有了提前占坑的意识。”
作为滑雪摄影师，曲晓彤还负责为滑雪指导员国家职业资格技能鉴定考核录制教学示范视频。“过去，大家还没太重视考证，雪场的教练资质比较混乱。有些教练自己会滑，但缺乏安全意识，不知道怎样给学员进行科学指导。”近两年，曲晓彤发现，雪场要求越来越严格，持证上岗的教练明显增多。“通过系统学习，教学过程会更规范、更专业。毕竟，安全是第一位的。”
记者了解到，一些滑雪场不满足于开设传统的滑雪项目，还在尝试布局跨界产品。某滑雪场计划与世园公园合作推出侏罗纪主题活动。除了滑雪以外，还可以参观世园公园植物馆，在植物馆温室帐篷里过夜。
期待
配套设施服务盼提升
“与崇礼等地的雪场相比，北京的很多雪场规模相对较小，缆车数量不足，速度又慢。”张岩清楚地记得，上个雪季，特别是冬奥期间，很多雪场人满为患，一天之内滑雪人数达到七八千，导致缆车排队时间过长，有时候甚至要等半个小时甚至一个小时才能上去一趟。”
对此，曲晓彤也印象深刻。“很多雪场都是在超负荷运转，有点措手不及。”在他看来，除了硬实力以外，一些雪场在软实力上也要升级。“比如，有的雪场在雪具大厅还存在有室内吸烟的情况，管理方面需要加强。还有一些雪场对外租的雪服，感觉都没怎么洗过，脏得都快包浆了，雪鞋里面也很潮湿，这些细节都会直接影响滑雪者的体验。不能只顾着买票，还要让配套服务跟得上。”
令张岩感到欣慰的是，今年已经有雪场在做硬件提升。“把慢速缆车换成高速缆车，轿厢容量也翻倍，运载效率将会大大提升。现在滑雪的人越来越多，大家也更重视滑雪体验，那些管理混乱的雪场会逐渐被淘汰。”
张岩提到，雪场周边设施也要扩容。“例如停车场，上个雪季，有的雪场在高峰期完全没办法满足停车需求，这些都并不是临时能解决的，需要提前做好预案。”
在管理方面，张岩建议雪场更加严格地落实雪道分级制。“有的新手‘鱼雷’直接上中高级雪道横冲直撞，容易引发安全事故，还是应该根据滑雪水平进行分级，匹配合适的雪道。”
在采访过程中，不少滑雪爱好者还提到，购买预售的早鸟票前，一定要留心退款规则。
例如，某滑雪场的季卡在说明中提到“一经核销，即为消费完成，不可退卡。”另一个滑雪场的季卡也规定，“如果因为不可抗力因素（包括自然灾害、传染病疫情、政府管制、政策法规变化）导致滑雪场停业或者此卡无法使用，售卡方不承担责任，不退还购卡费用。”记者致电该滑雪场客服电话，对方表示“如果没有开卡核销，可以随时退。”
记者调查发现，预售的滑雪营均有退费政策，但差别较大。有的滑雪营相对宽松，在行程出发前7天外可以全额退款，行程出发前7天内也可以退费70%。也有一些滑雪营规定，行程开始前40天以上取消，如未发生实际费用可全额退款；行程开始前第30天至40天取消，扣除费用总额的5%。而在行程开始前第6天至14天取消，仍要扣除费用总额的50%；行程开始前第5天至1天取消，则要扣除费用总额的60%。
来源：北京日报 记者 宗媛媛 孙毅
